Politique de confidentialité

1. Données recueillies

Nous recueillons les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme : identité, coordonnées, informations professionnelles (pour les entrepreneurs), informations de projet, données de paiement et données d'évaluation.

2. Finalités

Ces données servent à créer les comptes, à mettre en relation clients et entrepreneurs, à gérer les projets, à traiter les paiements, à afficher les évaluations et à assurer la sécurité de la plateforme.

3. Utilisation

Les données sont utilisées pour fournir le service, vérifier les entrepreneurs, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.

4. Partage

Vos données peuvent être communiquées aux autres parties à une transaction (client/entrepreneur), aux fournisseurs de paiement, et aux autorités lorsque la loi l'exige.

5. Conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au service et aux obligations légales applicables.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression dans la mesure permise par la loi. Contactez la plateforme pour exercer ces droits.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données. Aucune transmission n'est totalement sécurisée.

8. Communications électroniques

Vous acceptez de recevoir des communications liées au service par courriel.

9. Données de paiement

Les données de paiement sont traitées par des fournisseurs spécialisés. La plateforme ne stocke pas les numéros de carte complets.

10. Données d'évaluation

Les évaluations sont publiques et rattachées au profil de l'entrepreneur. Les données servant à prévenir les fausses évaluations sont traitées de façon interne.

11. Loi applicable

Cette politique est régie par les lois applicables au Québec et au Canada.